Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 03 octobre 2025
1. Responsable du traitement
Le site messadev.com est édité par MESSADEV, structure indépendante basée en Belgique, spécialisée en création de sites web et consultance IT.
Contact : hello@messadev.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données pertinentes pour vous répondre et mener nos missions :
- Nom, prénom
- Entreprise (facultatif)
- Adresse e-mail, téléphone (facultatif)
- Contenu du message ou de la demande de devis
- Journaux techniques (logs) anonymisés/pseudonymisés à des fins de sécurité
- Données d’audience agrégées via Matomo (voir §5)
3. Bases légales & finalités
- Exécution pré-contractuelle / contractuelle (art. 6(1)(b) RGPD) : réponse aux demandes, établissement de devis, exécution de la prestation.
- Intérêt légitime (art. 6(1)(f)) : sécurisation de nos systèmes, prévention des abus, amélioration de l’UX (mesures strictement nécessaires).
- Consentement (art. 6(1)(a)) : cookies non essentiels / mesure d’audience si vous l’acceptez, et envoi du formulaire après acceptation de la politique.
4. Durées de conservation
- Formulaire de contact / devis : 12 mois après dernier échange si pas de relation contractuelle.
- Dossier client / pièces comptables : jusqu’à 10 ans (obligations légales).
- Journaux de sécurité (logs) : 6 mois maximum, sauf incident nécessitant une conservation plus longue.
- Données d’audience Matomo : 13 mois (paramètre courant recommandé).
5. Mesure d’audience (Matomo auto-hébergé)
Nous utilisons Matomo, auto-hébergé par MESSADEV en Belgique/UE. Les données d’audience restent sous notre contrôle et ne sont communiquées à aucun tiers à des fins marketing.
- Activation après consentement via le bandeau cookies (par défaut, désactivé).
- IP anonymisées, aucun suivi inter-sites, pas de vente de données.
- Possibilité de configuration sans cookies (cookieless) ou respect du Do Not Track.
7. Sous-traitants & hébergement
- Hébergement & Matomo : serveurs administrés par MESSADEV en Belgique/UE.
- Formulaire de contact : Formspree (réception technique des envois). Nous limitons les données au strict nécessaire et conservons la copie locale selon les durées ci-dessus.
- Messagerie : notre messagerie professionnelle traite vos e-mails (chiffrement TLS en transit).
Tous nos sous-traitants sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.
8. Transferts hors UE
Les données d’audience (Matomo) et l’hébergement sont situés dans l’UE. Concernant le formulaire, Formspree est un prestataire hors UE : lorsque cela s’applique, nous nous appuyons sur des clauses contractuelles types (SCC) et des mesures complémentaires.
Vous pouvez préférer nous contacter directement par e-mail à hello@messadev.com si vous ne souhaitez pas utiliser le formulaire.
9. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité.
Pour exercer vos droits ou retirer votre consentement, contactez hello@messadev.com. Nous pouvons vous demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (Belgique).
10. Sécurité
- Chiffrement TLS en transit, durcissement serveurs, sauvegardes chiffrées.
- Contrôle d’accès à privilèges minimum, journalisation, 2FA sur comptes critiques.
- Revue régulière des dépendances, mises à jour de sécurité.
Malgré nos mesures, aucun système n’est absolument infaillible. Nous vous informerons en cas d’incident majeur conformément au RGPD.
11. Modifications
Cette politique peut évoluer pour rester conforme et transparente. Nous mettrons cette page à jour et indiquerons la date de dernière modification.
12. Contact DPD / DPO
Pour toute question relative à la protection des données, écrivez-nous à hello@messadev.com.